情和欲的两极(1)(4/12)
作。
这是一个很努力的员工。
徐芃不得不承认这一点。
但同时,施梦萦也是业绩最差的一个客服。
这也是每个月的考勤绩效表上明确显示的。
为什么会出现这样的倒差呢?徐芃心里有数。
首先,施梦萦是一个在沟通能力上略有欠缺的,不是说她表达能力有问
题,而是说她缺乏一种客服所应该特有的机灵劲儿。
很多老朋友喝酒的时候都会说:你们那个客服啊,说话的时候文绉绉的,
讲的都是些没意思的废话,总让觉得别扭。
其次,施梦萦又是一个完全不会或者说不愿意利用自己天生优势的。
说白了,就是她从来不肯让客户占一点点便宜,更别说上床了。
一个客服,如果连一点点的甜都不肯让客户尝,在如今这个竞争激烈的
市场,想保持客户的难度可想而知。
最近一个多月她的状态尤其差。
要不是周晓荣对她一直都有想法,把她调去专门负责一些关系十分牢固的老
客户,恐怕凭她过去半年的业绩,已经到了走的边缘。
但是,这么照顾她的周晓荣曾经向施梦萦暗示过三四次,也不知道她是没看
出来还是完全不放在心上,根本没有应。
周晓荣甚至当面直接提过一次要求,却又被她明确拒绝。
徐芃和周晓荣是发小,两个的老子也是铁杆。
这俩从小好事坏事都在一块干。
连高中时给班花破处都是两个一起上的。
当时两个抽签决定谁第一个上,输了的那个则先用班花的嘴。
虽然那班花说她也是第一次给男生,但是输了的周晓荣一直都不怎么相
信。
毕竟上面这个到底是不是第一次,完全就是上嘴唇碰一下下嘴唇的事,谁
能吃得准呢?当然,重点不是周晓荣的那一脸不爽的矬样,重点在于,他们之间
就是这种能一起给班花破处的关系。
所以周晓荣在施梦萦身上吃瘪的事,徐芃一清二楚。
周晓荣在他面前不止放过一次狠话,老子总有一天死这烂!徐芃却看得
更明白一点。
他还真不怎么相信周晓荣能吃到施梦萦。
真正让徐
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