【香国竞艳】（第五集）（211-220）（17/39）

，不买玩具，

不出去玩，也不是不可以接受。可若是月凝霜狮子大开，当真漫天要价，她也

不在乎跟对方翻脸。

许丹莹此时已经不能再稳坐钓鱼台，身为会计师事务所的注册会计师，利天

行鼎鼎有名的当家花旦，她可不是摆来好看的花瓶。有形无形资产评估和财产损

失估价本就是她的专所在，这种时候，她自然要站出来力挺季玉蓉。

不过，许丹莹也不想一说话就把场面搞僵，所以她半是开玩笑半是认真地道：

月姐姐。你就不要吓蓉蓉啦！况哪里有你说的那么严重，又是损失。又是品

牌的！照我看，顾客们也没什么不满的反应，这损失怕是不能落在神层面吧？。

不能落在神层面，自然更不能落在物质层面。秦笛和许丹莹的笛、诗相合，

还没有那么大的威力，对欧凯咖啡厅造成实际上的物理毁损。

月凝霜扭笑着望了许丹莹一眼，轻轻摇道：妹妹，你不是商。所以

你不会站在我的角度看问题。你看到的，只是眼前没有对顾客造成什么损失，也

不见顾客有什么不满绪。其实，这涉及到一个消费者消费行为与心理的问题，

牵扯颇深。顾客们对一家商店、一件商品或是一个品牌产生不满，很多时候并不

是什么大不了的事！。

说着，月凝霜环顾了一下大厅，这才又道：大夏有句古话：千里之堤，溃

于蚁。这一说法。在商场上也是相当准确的！细节决定成败，今天顾客对我们

欧凯咖啡厅有了不好的念，明天可能就会不来消费，后天可能就会告诉他的亲

朋好友。说『欧凯咖啡厅不好』，如此循环下去，很有可能最终导致欧凯咖啡折

戟沉沙！。

扑哧……。

秦笛忍俊不禁，轻笑出声。或许是察觉到现在的气氛，并不适合笑出声来，

他勉强克制了一下，可越是克制，越是忍俊不禁。最终越笑越是大声。

月凝霜一脸的不悦，望向秦笛的眼神带着几分不屑，她本待嘲讽秦笛两句，

可是想了一下，最终还是按捺住，继续对许丹莹道：所以说……不能小看……

任何一件事。为了防微杜渐，我必须……现在就做出一些补救措施，把刚才民乐

演